為進一步提升企業對外良好形象，增強員工自身素質修養，促進公司各項事業發展。9月9日上午，公司“道德大講堂”舉辦文明禮儀培訓班，公司領導、中層以上領導干部、機關處室全體人員、各單位管理人員、班組長及職工代表240余人參加了培訓。

本次培訓班特邀國家注冊高級禮儀導師，西交大、西工大、陜西省委黨校特聘講師王佩儀進行授課。她多年來專注于情緒壓力管理、政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、職業素養提升、企業團隊建設等，擅長“實用教學”和解決一個個落地問題的模式，將知識理論與處理實際問題緊密結合起來。

培訓開始前，黨委委員、工會主席賈健喜作了動員講話。他強調，傳承弘揚中華民族文明禮儀的傳統美德，歷來被各行各業所重視，為廣大人民群眾所共識，也是構建和諧企業，打造獨特企業文化的有效途徑。今天的培訓，就是為了在繼承我國優秀文明禮儀傳統的基礎上，充分吸收國內外文明禮儀的精華，形成具有時代特色，符合時代要求的文明禮儀行為規范。使公司上下達到高度的和諧，全面提升企業整體形象。

賈健喜指出，文明禮儀體現的是尊重，展示的是修養。有修養的人，臉上和心里都刻著“尊重”二字。和誰在一起他都會以尊重的態度處之，不抬高自己，不貶低他人。這里就不得不提到一個關鍵詞：“情商”。高情商的表現就是與人交往中感覺舒適，本質就是為人善良。人的一生總會遇到許多人，有能力高的，也有能力差的。不去區分高低，才能做到不卑不亢。相反，與別人相處總是很有優越感的人，大可稱之為愚昧。有句話說的好，“別人尊重你，并不是因為你多優秀，而是別人很優秀。對人恭敬，其實是莊嚴自己。”文明禮儀不一定使人成功，但一定能為成功的人生加分。隨后，他分別從文明禮儀的客觀要求、重要手段、內在需要三個方面，對今后掌握和提升文明禮儀提出了指導意義。

最后，賈健喜呼吁并倡導人人爭當陜化的“形象代言人”，在潤物細無聲中整合思想意識和行為習慣，把文明禮儀與企業管理有機的統合起來，努力彰顯陜化人文明有禮、昂揚奮進的豪邁激情。

3小時的培訓過程中，重實戰、重情境、重體驗，培訓風格細致嚴謹而不失幽默，強調效果，關注結果，采用了體驗式培訓法，情景模擬、角色扮演、案例解剖等多種教學方法，以優雅的儀態真正做到了“言傳身教”。學員認真傾聽、做好筆記，積極參與互動，課堂氣氛活潑熱烈。學員們紛紛表示，此次培訓收獲滿滿，對文明禮儀的重要性有了更加深刻的認識，今后將規范文明禮儀、注重外在形象，以更加積極飽滿的熱情和態度做好各項工作。

培訓當天恰逢我國第36個教師節，學員代表在培訓結束后獻上鮮花，全體學員起立，對老師表達了節日的祝福。（梁力壬）