近期，陜化公司為答好“服務(wù)職工”這張民生答卷，把好職工幸福指數(shù)“入口關(guān)”，持續(xù)提升職工餐廳服務(wù)質(zhì)量和用餐環(huán)境，實(shí)現(xiàn)了餐食多樣化、服務(wù)精準(zhǔn)化、環(huán)境細(xì)節(jié)化，極大地提升職工幸福感！

“實(shí)”措落地 立足實(shí)際改善條件

面對(duì)職工餐廳內(nèi)部設(shè)施陳舊、用餐環(huán)境及空間未能得到充分利用這一問(wèn)題，公司對(duì)食堂進(jìn)行了內(nèi)部設(shè)施改造升級(jí)。既豐富了菜品種類，又增加了小吃及夜餐供應(yīng)，同時(shí)更換了顏值和舒適度更高的新桌椅，改造后的就餐環(huán)境煥然一新。改造期間，餐廳工作人員主動(dòng)放棄節(jié)假日，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào)監(jiān)管，力求在工期緊、任務(wù)重的情況下，使職工餐廳升級(jí)改造順利完成，為保證后續(xù)大檢修職工用餐打好基礎(chǔ)。升級(jí)后的職工餐廳，環(huán)境寬敞明亮，設(shè)備設(shè)施齊全，設(shè)計(jì)分區(qū)合理，可容納220余名員工同時(shí)就餐，大大提升了職工的幸福感和歸屬感，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)的向心力、凝聚力。

“深”入調(diào)研 聚焦職工所盼辦實(shí)事

“快去看看，餐廳增加了特色小吃，有砂鍋、餃子、牛肉飯，選擇困難癥要犯了。”

“夜班還有夜餐，幸福感爆棚！”

“夜里終有一盞明燈為等候我而亮起，那就是餐廳，像是家一般的溫暖。”

豐富菜品及增加夜餐后，點(diǎn)贊聲不斷。公司在改善職工就餐環(huán)境及種類上，多措并舉、同步發(fā)力，進(jìn)一步提升了服務(wù)品質(zhì)。餐廳會(huì)根據(jù)時(shí)令、節(jié)氣、節(jié)日等特點(diǎn)動(dòng)態(tài)調(diào)整菜單，做到“一周菜品每天不重樣”，同時(shí)做到油、鹽、糖、脂合理搭配，滿足職工對(duì)于工作餐健康及味覺(jué)上的雙重需求。公司還完善制定了各項(xiàng)餐廳管理制度，對(duì)餐廳服務(wù)人員進(jìn)行膳食搭配、禮儀接待等專項(xiàng)培訓(xùn)；定期組織職工代表巡視，堅(jiān)持從源頭上嚴(yán)把食材關(guān)，確保餐廳各區(qū)域的衛(wèi)生安全及食品安全，用心用情為職工辦實(shí)事、辦好事。

“細(xì)”處著力 服務(wù)一線無(wú)小事

在節(jié)假日與檢修期間，職工餐廳發(fā)揮著大作用。除了日常供餐，餐廳還會(huì)經(jīng)常接到臨時(shí)性的保障服務(wù)任務(wù)，往往幾個(gè)小時(shí)之內(nèi)，要將上百份盒餐送到一線職工手中，餐廳工作人員從來(lái)都是不遺余力做好餐食保障工作。同時(shí)，公司也廣泛征集餐廳職工合理化建議，挖掘服務(wù)職工“金”點(diǎn)子，從細(xì)處著力，打造出有溫度、有味道、有煙火氣的特色職工餐廳。

下一步，陜化公司將繼續(xù)致力于提高職工用餐滿意度及提升職工幸福指數(shù)上，讓職工以飽滿的情緒投入到生產(chǎn)任務(wù)中。（劉倩）