“今年的對標(biāo)內(nèi)容越來越多了，工作越來越難做了。”

“是啊，現(xiàn)在的對標(biāo)工作根本就不是一個對標(biāo)員能完成的事情了，毫不夸張地說，只要進入生產(chǎn)廠區(qū)，所干的每一件事情都是對標(biāo)的內(nèi)容。”

“對標(biāo)本來就不是一個人的事情，只要每個人對著標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)桿做好自己的事情，整體的對標(biāo)工作也自然就做好了。”

……

這是幾個維修工對維保分廠新對標(biāo)方案的“熱議”。根據(jù)公司“全面對標(biāo)、全方位對標(biāo)”要求，維保分廠也制定自己的對標(biāo)管理實施方案，方案系統(tǒng)全面，對標(biāo)內(nèi)容覆蓋面廣，與日常工作切合緊密。在此，與大家一起分享維保分廠對標(biāo)管理方案。

抓安全、穩(wěn)生產(chǎn)，全面融入主業(yè)。作為全公司的設(shè)備保運單位，主業(yè)就是對設(shè)備的運行維護以及檢修。所以提高設(shè)備維護與檢修能力，是維保對標(biāo)管理的最主要目標(biāo)。維保分廠對照工作職責(zé)，分析工作現(xiàn)狀，在安全、設(shè)備運行以及綜合管理三個類別下，確定了習(xí)慣性違章、巡檢質(zhì)量、計劃與主動檢修率、設(shè)備返修率、關(guān)鍵設(shè)備運行周期、文明檢修、6S管理等10個方面的對標(biāo)項目，確保對標(biāo)管理與日常工作融入的深度與廣度，切實提高業(yè)務(wù)能力與管理水平。

定目標(biāo)、找差距，提升服務(wù)質(zhì)量。檢修能力強不強，服務(wù)質(zhì)量高不高，自己說了不算，得看被服務(wù)生產(chǎn)分廠的評價。基于此，設(shè)備管理要求每個生產(chǎn)分廠每月從設(shè)備檢維修質(zhì)量、返修率、文明檢修、服務(wù)配合等方面對維保分廠進行打分評價，按百分制評分，所有的扣減分必須說明扣減事由。維保分廠將該評價得分列為對標(biāo)項目，目標(biāo)確定為97分，對照扣減分?jǐn)?shù)的具體事由，尋求差距、總結(jié)經(jīng)驗、持續(xù)改進，促進服務(wù)質(zhì)量不斷提升。

抓重點、解難題，實施課題對標(biāo)。圍繞“關(guān)鍵核心”與“三高一長”設(shè)備，要求所屬的每個裝置區(qū)域至少確定一個專項對標(biāo)課題，對照行業(yè)先進指標(biāo)與內(nèi)部歷史數(shù)據(jù)，確定課題目標(biāo)；動員全部力量、廣泛征集意見，制定課題實施措施與計劃進度，形成專項課題實施方案，分廠密切跟進、推動落實。

明責(zé)任、重獎罰，推動對標(biāo)落實。與所有工作一樣，推動對標(biāo)管理的關(guān)鍵仍然是落實責(zé)任，否則再好的方案都將成為口號和形式，對標(biāo)實效更無從談起。對此，維保分廠的方案中明確規(guī)定了包括“習(xí)慣性違章、服務(wù)滿意度、重要設(shè)備運行周期、計劃檢修準(zhǔn)確率、主動檢修率、班組6S管理、數(shù)據(jù)報送準(zhǔn)確率”等方面的管理責(zé)任和獎罰標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格在績效工資中兌現(xiàn)，保證對標(biāo)工作的推動力。

制格式、定標(biāo)準(zhǔn)，理順實施程序。對標(biāo)管理是一項全員性參與的工作，加之維保分廠管轄的四個裝置區(qū)域分散，各項工作、數(shù)據(jù)必須自下而上逐級報送，為提高工作效率、規(guī)范報送程序，方案中規(guī)定了各裝置區(qū)對標(biāo)工作總結(jié)、數(shù)據(jù)庫的模板與標(biāo)準(zhǔn)，明確每月的報送時間節(jié)點，理順工作程序，確保有序推進。

好的開始是成功的一半。作為分廠全年對標(biāo)工作的統(tǒng)領(lǐng)性方案，一定是經(jīng)過分廠全員上下深思熟慮后而形成的，為維保新一年的對標(biāo)管理明確了方向和路徑，相信維保人一定會在循序漸進中全面、深入貫徹落實，為公司2021年全面對標(biāo)與挖潛增效工作再建新功。（張向陽 邊鋒）